Hệ thống chuông gọi y tá không dây và có dây – đâu là giải pháp tối ưu cho bệnh viện

Mỗi giải pháp đều có ưu và nhược điểm riêng, nhưng đâu mới là lựa chọn tối ưu nhất cho môi trường bệnh viện vốn yêu cầu nhiều tiêu chuẩn khắt khe? Trong bài viết này, baogoiyta.com sẽ phân tích chi tiết để giúp bạn tìm ra câu trả lời.

1. Tổng quan về hệ thống chuông báo gọi y tá (Nurse Call System)

Trong bối cảnh các cơ sở y tế ngày càng chú trọng đến chất lượng chăm sóc bệnh nhân, hệ thống chuông báo gọi y tá (Nurse Call System) trở thành một trong những hạng mục thiết yếu khi xây dựng, cải tạo hoặc nâng cấp bệnh viện, phòng khám, viện dưỡng lão...

Mục tiêu của hệ thống chuông báo gọi y tá nhằm đảm bảo:

• Bệnh nhân có thể gọi hỗ trợ ngay lập tức
• Bác sĩ, y tá nhận thông báo nhanh, chính xác, rõ ràng để có thể hỗ trợ người bệnh kịp thời, đặc biệt trong tình huống khẩn cấp
• Quản lý giường bệnh khoa học, tránh bỏ sót cuộc gọi

Hệ thống báo gọi y tá – Giải pháp không thể thiếu tại các bệnh viện hiện nay

Trên thị trường hiện có hai nhóm giải pháp phổ biến là hệ thống chuông gọi y tá không dây (Wireless Nurse Call System) và hệ thống chuông gọi y tá có dây (Wired Nurse Call System). Vậy đâu là lựa chọn tối ưu cho các bệnh viện hiện nay?

2. Hệ thống chuông gọi y tá không dây - ưu nhược điểm và ứng dụng

2.1. Ưu điểm của hệ thống báo gọi không dây

Hệ thống chuông gọi y tá không dây có nhiều ưu điểm khiến nó trở thành lựa chọn của một số cơ sở y tế nhỏ:

• Lắp đặt nhanh chóng, không cần đi dây âm tường
• Chi phí đầu tư ban đầu thấp
• Linh hoạt khi cần mở rộng hoặc thay đổi phòng bệnh
• Phù hợp cho khu vực tạm thời, bệnh viện dã chiến, khu cách ly
• Thích hợp với phòng khám nhỏ, khu điều dưỡng, homestay y tế

Với những lợi thế này, nhiều bệnh viện tuyến xã, phòng khám tư vẫn lựa chọn dùng hệ thống không dây giúp triển khai nhanh, tiết kiệm chi phí.

Hệ thống chuông báo gọi y tá không dây CallingSYS

2.2. Hạn chế của hệ thống không dây khi sử dụng cho bệnh viện lớn

Tuy linh hoạt, nhưng hệ thống chuông báo gọi y tá không dây còn có không ít hạn chế mà các đơn vị nên cân nhắc khi lắp đặt, đặc biệt trong môi trường đòi hỏi độ an toàn cao như bệnh viện:

Không hỗ trợ đàm thoại 2 chiều

Đây vốn là một trong những tiêu chuẩn hàng đầu của một hệ thống báo gọi y tá chuẩn theo quy định. Bệnh nhân cần thông báo tình trạng, điều dưỡng cần trao đổi nhanh để đánh giá mức độ nguy hiểm. Tức là hai bên có thể trao đổi trực tiếp với nhau thông qua các thiết bị máy chủ, máy con. Trong khi hệ thống không dây chỉ hỗ trợ gọi 1 chiều, không có loa và mic để đối thoại.

Thiếu chốt giật khẩn cấp trong nhà vệ sinh

Phòng vệ sinh là nơi tiềm ẩn nguy cơ cao xảy ra những tai nạn nguy hiểm như ngã, đột quỵ. Các hệ thống không dây phổ thông hiện nay hầu như đều không có chốt giật trong nhà vệ sinh để báo gọi khi bệnh nhân gặp sự cố. Điều này gây nguy hiểm cho bệnh nhân lớn tuổi, bệnh nhân có bệnh nền, trẻ nhỏ...

Các hệ không dây thường không được trang bị nút giật khẩn cấp trong WC

Dễ bị nhiễu sóng, mất tín hiệu trong môi trường nhiều thiết bị y tế

Máy X-quang, MRI, CT, thiết bị theo dõi sinh tồn,… có thể gây nhiễu mạnh. Kết quả là tín hiệu không dây có thể không ổn định hoặc không truyền về trung tâm.

Không có tính năng giám sát lỗi, cảnh báo pin yếu

Hệ thống không dây dùng pin. Khi pin yếu, tín hiệu báo gọi có thể không gửi được. Chưa kể phải sạc và thay thế pin thường xuyên.

Không có cảnh báo kịp thời

Nguy cơ bệnh nhân gọi nhưng trung tâm không nhận được. Điều này không đáp ứng yêu cầu cao, theo tiêu chuẩn JCI/ISO tại các bệnh viện lớn.

Theo tiêu chuẩn của một hệ thống chuông báo gọi y tá hiện đại ngày nay cần các yêu cầu:

• Đàm thoại 2 chiều
• Nút gọi khẩn cấp trong nhà vệ sinh, nút gọi kéo dài cho bệnh nhân phải nằm điều trị
• Tín hiệu nhanh, ổn định, âm thanh rõ ràng, độ trễ thấp.
• Hoạt động hiệu quả trong bán kính rộng lên tới vài trăm mét

Xét các hệ thống chuông báo gọi không dây đơn giản hiện nay, rất khó để triển khai cho các bệnh viện hiện đại vì không thể đáp ứng đầy đủ các yêu cầu trên.

2.3. Ứng dụng phù hợp cho hệ thống chuông báo gọi không dây

Hệ thống chuông gọi phục vụ không dây tại các nhà hàng, khách sạn

• Dịch vụ phục vụ tại các nhà hàng, quán café, khách sạn: Đây vốn là mục đích ban đầu của các hệ thống chuông báo gọi không dây, giúp phục vụ khách hàng nhanh chóng, giảm thời gian chờ đợi, lắp đặt linh hoạt, chi phí thấp, dễ sử dụng.

• Bệnh viện, phòng khám nhỏ, kinh phí hạn chế: Thực tế đây là một cách biến tấu của không ít cơ sở y tế tại Việt Nam - sử dụng hệ thống gọi phục vụ như một hệ thống gọi y tá. Đối với bệnh viện đa khoa, bệnh viện tuyến tỉnh, thành phố, TW, các hệ thống báo gọi không dây không đủ tiêu chuẩn.

3. Hệ thống chuông báo gọi y tá có dây – giải pháp tiêu chuẩn cho bệnh viện hiện đại

3.1. Vì sao hệ thống báo gọi y tá có dây là giải pháp tối ưu nhất?

Hệ thống chuông gọi y tá có dây được thiết kế riêng cho bệnh viện, đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu vận hành trong lĩnh vực y tế.

• Đàm thoại 2 chiều: Giúp nắm bắt tình trạng bệnh nhân ngay lập tức. Bệnh nhân cần hỗ trợ → Gọi → Điều dưỡng nghe trực tiếp tình trạng → Phản ứng nhanh hơn, hỗ trợ kịp thời.

• Nút giật khẩn cấp cho nhà vệ sinh: Đạt tiêu chuẩn chống nước cao. Trong trường hợp té ngã, đau ngực, tụt huyết áp,…, bệnh nhân có thể giật dây để báo động tức thì.

Sơ đồ hệ thống chuông báo gọi y tá đi dây BitCare

• Đèn hành lang 3 màu nhận diện mức độ ưu tiên: Đèn đỏ khẩn cấp, đèn vàng gọi bình thường, đèn xanh đang phục vụ, giúp y tá dễ dàng quan sát.
• Tính ổn định và độ bền cao: Kết nối có dây có ổn định tuyệt đối, không phụ thuộc pin, không lo nhiễu sóng, hoạt động bền bỉ 10–15 năm.
• Quản lý giường bệnh, lưu nhật ký cuộc gọi, đánh giá hiệu suất điều dưỡng: Hệ thống chuông báo gọi y tá có dây được tích hợp: Bảng trung tâm hiển thị số phòng, nhật ký gọi – phản hồi, thời gian phục vụ, quản lý giường bệnh theo tầng – khu – khoa,... giúp bệnh viện nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh một cách tối ưu.
• Tích hợp HIS/PACS, hướng tới tiêu chuẩn JCI/ISO: Nhiều hệ thống gọi y tá có dây hiện đại hiện nay dễ dàng tích hợp với phần mềm quản lý bệnh viện như HIS/PACS, tạo thành một hệ sinh thái số hoàn chỉnh trong bệnh viện. Đây là tiêu chí quan trọng khi bệnh viện muốn đạt chứng nhận quốc tế.

Video: Hệ thống chuông báo gọi y tá Digital Commax

4. Bảng so sánh nhanh mức độ phù hợp của hệ thống báo gọi không dây và có dây dùng cho bệnh viện

5. Kết luận

Trong lĩnh vực y tế, mọi phút giây đều quan trọng, các tiêu chuẩn luôn trở nên khắt khe nhằm đảm bảo tính hiệu quả, an toàn cho cả người bệnh lẫn đội ngũ y bác sĩ. Hệ thống báo gọi y tá có dây vì thế trở thành lựa chọn tối ưu – an toàn - ổn định và chuyên nghiệp mà các bệnh viện nên triển khai. Trong khi hệ thống chuông báo không dây sẽ phù hợp hơn cho ứng dụng phục vụ tại các nhà hàng, quán ăn, dịch vụ F&B.

Tại baogoiyta.com, đội ngũ chuyên gia trình độ cao của chúng tôi luôn tư vấn các giải pháp báo gọi y tá chuẩn chỉnh cho từng cơ sở y tế, bệnh viện, phòng khám, nổi bật như: hệ thống chuông báo gọi y tá BitCare, hệ thống chuông báo gọi y tá Medi, Commax, Aiphone,... . Đừng lắp sai mục đích, đừng mua nhầm hệ thống. Hãy liên hệ cho chúng tôi để được tư vấn chọn giải pháp chính xác cho mô hình của bạn – Hotline: 0932060286.