Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ và Công Nghệ Hải Hưng cung cấp hàng hóa, thiết bị và các dịch vụ tư vấn, lắp đặt thông qua website baogoiyta.com. Việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ được thực hiện theo các điều kiện và hạn chế sau đây:

1. Phạm vi cung cấp hàng hóa và dịch vụ

Hải Hưng cung cấp các sản phẩm, thiết bị và giải pháp như hệ thống báo gọi y tá, hệ thống Intercom, chuông cửa có hình, thiết bị bệnh viện và các thiết bị, phụ kiện liên quan.

Dịch vụ bao gồm tư vấn giải pháp, cung cấp thiết bị, khảo sát, lắp đặt, cấu hình, hướng dẫn sử dụng, bảo hành và các dịch vụ kỹ thuật liên quan tùy theo từng sản phẩm hoặc dự án.

Phạm vi giao hàng và triển khai dịch vụ có thể thực hiện trên toàn quốc, tùy thuộc vào địa điểm, tính chất đơn hàng và yêu cầu kỹ thuật cụ thể. Website hiện công bố Hải Hưng phân phối và vận chuyển trên toàn quốc.

2. Điều kiện về tình trạng hàng hóa

Việc cung cấp sản phẩm phụ thuộc vào tình trạng hàng tồn kho, khả năng cung ứng của nhà sản xuất, nhà nhập khẩu hoặc nhà phân phối tại thời điểm khách hàng đặt hàng.

Trong trường hợp sản phẩm tạm hết hàng, ngừng sản xuất, thay đổi mã sản phẩm hoặc không còn khả năng cung cấp, Hải Hưng sẽ thông báo cho khách hàng và có thể đề xuất sản phẩm có tính năng tương đương nếu khách hàng đồng ý.

3. Điều kiện xác nhận đơn hàng

Đơn hàng chỉ được xem là chính thức sau khi Hải Hưng xác nhận với khách hàng về sản phẩm, số lượng, giá bán, chi phí vận chuyển, thời gian giao hàng và các điều kiện liên quan.

Đối với các dự án hoặc hệ thống cần khảo sát, thiết kế hoặc cấu hình kỹ thuật, việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ có thể được thực hiện trên cơ sở báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận riêng giữa Hải Hưng và khách hàng.

4. Điều kiện về giá bán

Giá sản phẩm hiển thị trên website có thể thay đổi tùy theo thời điểm, số lượng đặt hàng, cấu hình sản phẩm, chính sách của nhà sản xuất, tỷ giá, chi phí vận chuyển hoặc các yếu tố liên quan.

Đối với các sản phẩm không niêm yết giá hoặc các hệ thống cần thiết kế theo yêu cầu, khách hàng cần liên hệ Hải Hưng để được tư vấn và nhận báo giá chính thức.

5. Hạn chế đối với việc giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng, tình trạng hàng hóa, phương thức vận chuyển và các yếu tố khách quan.

Việc giao hàng có thể bị chậm trong các trường hợp như thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông, thay đổi chính sách vận chuyển, sự cố từ đơn vị vận chuyển hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

Đối với thiết bị có kích thước lớn, hệ thống cần lắp đặt hoặc đơn hàng dự án, thời gian và phương thức giao hàng sẽ được thống nhất riêng với khách hàng.

6. Điều kiện đối với dịch vụ khảo sát, lắp đặt và thi công

Một số hệ thống như báo gọi y tá, Intercom, chuông cửa có hình hoặc các giải pháp thiết bị bệnh viện có thể yêu cầu khảo sát thực tế trước khi báo giá hoặc triển khai.

Chi phí khảo sát, thi công, vật tư phụ, dây dẫn, phụ kiện, vận chuyển hoặc lưu trú của kỹ thuật viên nếu phát sinh sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi triển khai.

Hải Hưng có quyền từ chối hoặc tạm dừng thi công nếu khu vực triển khai không đảm bảo điều kiện an toàn, không đáp ứng yêu cầu kỹ thuật hoặc khách hàng chưa hoàn thành các nghĩa vụ đã thỏa thuận.

7. Hạn chế về việc sử dụng sản phẩm

Khách hàng có trách nhiệm sử dụng sản phẩm đúng mục đích, đúng hướng dẫn kỹ thuật và hướng dẫn của nhà sản xuất.

Đối với các thiết bị thuộc hệ thống bệnh viện hoặc hệ thống liên lạc, khách hàng cần tuân thủ các quy định về điện, an toàn, môi trường vận hành và các yêu cầu kỹ thuật liên quan.

Hải Hưng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do khách hàng tự ý tháo lắp, sửa chữa, đấu nối sai kỹ thuật, sử dụng sai mục đích hoặc sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn.

8. Các trường hợp từ chối cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ

Hải Hưng có quyền từ chối hoặc hủy việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ trong các trường hợp sau:

• Khách hàng cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

• Sản phẩm đã hết hàng hoặc ngừng sản xuất.

• Không thể giao hàng hoặc triển khai dịch vụ tại địa điểm khách hàng yêu cầu.

• Yêu cầu của khách hàng không đáp ứng yêu cầu kỹ thuật hoặc có nguy cơ mất an toàn.

• Khách hàng không thực hiện nghĩa vụ thanh toán theo thỏa thuận.

• Có dấu hiệu gian lận, giả mạo hoặc sử dụng sản phẩm vào mục đích trái pháp luật.

• Trường hợp bất khả kháng hoặc các nguyên nhân khách quan ngoài khả năng kiểm soát.

9. Thay đổi thông tin sản phẩm

Hình ảnh, thông số kỹ thuật, màu sắc hoặc thiết kế sản phẩm trên website mang tính chất giới thiệu và có thể được nhà sản xuất thay đổi theo từng thời kỳ.

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa thông tin trên website và thông số chính thức của nhà sản xuất tại thời điểm cung cấp, Hải Hưng sẽ thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

10. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều kiện cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ:

Công ty TNHH TM DV & CN Hải Hưng
Văn phòng: No08 LK24 Khu đất dịch vụ LK20A, LK20B, P. Dương Nội, TP Hà Nội
Hotline: 0932 060 286
Điện thoại: 0246.6830468 – 0243.5627488
Website: baogoiyta.com